يتطور الذكاء الاصطناعي (AI) بسرعة ويغير عالم العمل بالفعل. حتى أنه لا أحد يعرف على وجه الدقة كيف يمكن أن يكون مستقبل الذكاء الاصطناعي.

شهد الذكاء الاصطناعي تطورات هائلة على مدى السنوات الخمس إلى العشر الماضية – حتى الوصول إلى التكافؤ البشري في مجالات معينة ، مثل التعرف على الكلام البشري. وبالتالي ، يتم تطبيق الذكاء الاصطناعي في مجموعة واسعة بشكل متزايد من المجالات ويظهر تأثيره في جميع أنحاء المجتمع.

تتمثل إحدى نقاط القوة الرئيسية للذكاء الاصطناعي في قدرته على أتمتة العمليات التي يمكن تكرارها ويمكن التنبؤ بها ، والتعلم من الاختلافات داخل تلك العمليات. الوظائف التي تتكون من مهام متكررة معرضة بشكل أكبر لخطر استبدالها بالذكاء الاصطناعي ، ويعمل الذكاء الاصطناعي بالفعل على تغيير مشهد العمل بسرعة.

الاضطراب أو الإزاحة عن طريق التكنولوجيا ليس شيئًا جديدًا. تتطور طبيعة العمل باستمرار مع تقدم التكنولوجيا. ومع ذلك ، فإن نطاق ووتيرة وتأثير الذكاء الاصطناعي غير مسبوق. تتوقع بعض خبراء السوق أنه سيتم استبدال ما يصل إلى 800 مليون عامل بواسطة الذكاء الاصطناعي والأتمتة بحلول عام 2030.

حيث سيتحدد مستقبل الذكاء الاصطناعي من خلال مجموعة مجالات، منها التالية:

مستقبل الذكاء الاصطناعي: روبوتات المحادثة ومستقبل التعلم

على الرغم من أن الذكاء الاصطناعي هو جزء من سبب نزوح العمال ، إلا أننا نعتقد أن الذكاء الاصطناعي يمكن أيضًا أن يلعب دورًا رئيسيًا في مواجهة هذا النزوح.

مع أسواق العمل سريعة التغير التي تتطلب باستمرار مهارات جديدة ، سيحتاج المهنيون المستقبليون إلى فرص ميسورة التكلفة ويمكن الوصول إليها لإعادة تشكيل المهارات ليظلوا قادرين على المنافسة وقابلين للتوظيف في القوى العاملة في المستقبل.

تقدم Chatbots ، المدعومة بالذكاء الاصطناعي للمحادثة ، طريقة جديدة لتعلم المهارات. تتمثل إحدى القيم الرئيسية لواجهة chatbot التفاعلية التي يحركها الشخص في طبيعتها الكامنة في المحادثة وإمكانية توفير تجربة تفاعلية حقيقية.

دعونا نلقي نظرة على مثال لكيفية عمل ذلك.

كيف يمكن للذكاء الاصطناعي أن يربط الناس بفرص التعلم

للنزاع تأثير عميق على حياة الملايين من الناس حول العالم. يُنظر إلى التعليم على نطاق واسع على أنه أفضل طريقة للتغلب على التحديات التي يواجهها الشباب المتضرر من النزاع.

ومع ذلك ، فإن الشباب المتأثرين بالنزاع يتمتعون بفرص محدودة للحصول على التدريب على المهارات الجيدة والدورات الأكاديمية ، مما يحد من فرصهم في التعليم والفرص الاقتصادية والتنمية الشخصية.

هناك وفرة من موارد التعلم عبر الإنترنت من الشركات والمؤسسات الأكاديمية والمنظمات غير الربحية ، ولكن قد يكون من الصعب العثور عليها. تم بناء حكيم ليكون رفيق التعلم الافتراضي الذي يوجه المستخدم خلال عملية الاكتشاف. إنها تجعل مجموعات منسقة من المواد التعليمية ، يختارها خبراء متخصصون ومنظمات إنسانية ، مرئية ويمكن الوصول إليها مجانًا من قبل الشباب المتأثرين بالنزاع.

مستقبل الذكاء الاصطناعي: دور الذكاء الاصطناعي في مكان العمل في المستقبل

بينما نتطلع إلى زيادة القدرات بشكل سريع في رؤية الكمبيوتر ، والتعلم الآلي ، والتعرف على الكلام والترجمة ، والمركبات المستقلة ، والواقع المعزز والافتراضي – على سبيل المثال لا الحصر – من الواضح أن عصرًا جديدًا للآلة على وشك الحدوث.

من المهم أن تكون مدروسًا حول كيفية تطور أدوارنا كبشر – في الحياة وفي مكان العمل – جنبًا إلى جنب مع التكنولوجيا.

تعلم مهارات جديدة لوظائف المستقبل يعني أيضًا التعلم عن مستقبل الذكاء الاصطناعي. ستكون أكثر تطبيقات الذكاء الاصطناعي مكافأةً عندما يتم الاستفادة منها لزيادة الإبداع البشري.

من خلال فهم أفضل لما يقوم به الذكاء الاصطناعي بشكل جيد وما يقوم به البشر بشكل جيد ، يمكننا دمج قدرات الذكاء الاصطناعي في بيئة عملنا بطريقة تحترم وتحافظ على كرامة الإنسان.

هناك حاجة إلى مزيد من العمل لدراسة دور مستقبل الذكاء الاصطناعي في مكان العمل في المستقبل.

قانون مور (القاعدة العامة التي تنص على أن قوة الحوسبة تتضاعف كل عامين) ، إلى جانب انخفاض تكاليف قوة الكمبيوتر هذه ، يجعل عالم الذكاء الاصطناعي مجالًا سريع التطور.

من المهم الآن أكثر من أي وقت مضى بالنسبة لنا التفكير في المستقبل الذي يمكننا أن نخلقه لأنفسنا.

ناقش آدم سميث FRSA تخصص الآلة في كتابه الكلاسيكي عام 1776 ، ثروة الأمم ، كوسيلة للنمو والازدهار للدول القومية.

تحدث كارل ماركس أيضًا بشكل مكثف عن تأثير الآلات على العمالة.

إذا فكرنا بشكل كلي وإبداعي ، كما فعل آدم سميث وكارل ماركس ، يمكننا تشكيل عالمنا.

قال مارك توين ذات مرة ، “الماضي لا يعيد نفسه ، لكنه قافية.” وها نحن نبدأ حقبة جديدة يسميها البعض الثورة الصناعية الرابعة. والتعلم من التحولات السابقة ، نود أن نقترح بعض الأسئلة الأساسية للنظر فيها:

1. كيف يمكننا تطبيق الذكاء الاصطناعي بشكل أفضل لمعالجة نزوح العمال؟
2. كيف ينبغي إتاحة إعادة الصقل للجمهور الأوسع؟
3. ما هو دور الحكومة والصناعة والأوساط الأكاديمية والمجتمع في تطوير واستخدام الذكاء الاصطناعي؟
4. كيف نعد طلاب اليوم بشكل أفضل لوظائف المستقبل؟
5. كيف يمكننا وضع أكثر الظروف إنصافًا للحد من مخاطر تشريد العمال؟

التحضير لمستقبل الذكاء الاصطناعي

إمكانيات الذكاء الاصطناعي العام

في حديثه في وستمنستر آبي في لندن في أواخر عام 2018 ، قال خبير الذكاء الاصطناعي المشهور عالميًا ستيوارت راسل مازحا (أو لا) حول “اتفاقه الرسمي مع الصحفيين بأنني لن أتحدث معهم إلا إذا وافقوا على عدم وضع روبوت Terminator في المقالة.”

كشفت ساعته عن ازدراء واضح لتمثيلات هوليوود لمستقبل الذكاء الاصطناعي في المستقبل البعيد ، والتي تميل نحو المجهود المفرط والمروع.

ما أشار إليه راسل باسم “الذكاء الاصطناعي على مستوى الإنسان” ، والمعروف أيضًا باسم الذكاء العام الاصطناعي (AGI) ، كان منذ فترة طويلة موجود في الخيال. لكن فرص تحقيقه في أي وقت قريب ، أو على الإطلاق ، ضئيلة للغاية.

أوضح راسل: “لا تزال هناك اختراقات كبيرة يجب أن تحدث قبل أن نصل إلى أي شيء يشبه الذكاء الاصطناعي على مستوى الإنسان”.

أشار راسل أيضًا إلى أن مستقبل الذكاء الاصطناعي غير مجهز حاليًا لفهم اللغة بشكل كامل. يُظهر هذا اختلافًا واضحًا بين البشر والذكاء الاصطناعي في الوقت الحالي:

يمكن للبشر ترجمة لغة الآلة وفهمها ، لكن الذكاء الاصطناعي لا يمكنه فعل الشيء نفسه بالنسبة للغة البشرية.

ومع ذلك ، إذا وصلنا إلى نقطة يكون فيها الذكاء الاصطناعي قادرًا على فهم لغاتنا ، فستكون أنظمة الذكاء الاصطناعي قادرة على قراءة وفهم كل شيء مكتوب على الإطلاق.

أضاف راسل: “بمجرد أن نمتلك هذه القدرة ، يمكنك عندئذٍ الاستعلام عن كل المعرفة البشرية وستكون قادرًا على تجميع ودمج والإجابة على الأسئلة التي لم يتمكن أي إنسان من الإجابة عليها” ، “لأنهم لم يقرؤوا و تمكنت من تجميع وربط النقاط بين الأشياء التي ظلت منفصلة عبر التاريخ “.

هذا يقدم لنا الكثير لنفكر فيه. حول هذا الموضوع ، تعد محاكاة الدماغ البشري أمرًا صعبًا للغاية وهو سبب آخر لمستقبل الذكاء الاصطناعي العام الذي لا يزال افتراضيًا.

هل مستقبل الذكاء الاصطناعي العام يشكل تهديدا للبشرية؟

أكثر من عدد قليل من الشخصيات الرائدة في مجال الذكاء الاصطناعي يؤيدون (بعضهم بشكل مفرط أكثر من البعض الآخر) في سيناريو كابوس يتضمن ما يُعرف باسم “التفرد” ، حيث تتولى الآلات فائقة الذكاء وتغير الوجود البشري بشكل دائم من خلال الاستعباد أو الاستئصال.

افترض الفيزيائي النظري الراحل ستيفن هوكينغ أنه إذا بدأ الذكاء الاصطناعي نفسه في تصميم ذكاء اصطناعي أفضل من المبرمجين البشريين ، فقد تكون النتيجة “آلات يتجاوز ذكاؤها ذكاءنا بأكثر من ذكائنا الذي يفوق ذكاء القواقع”.

يعتقد إيلون ماسك وحذر من أن مستقبل الذكاء الاصطناعي العام هو أكبر تهديد وجودي للبشرية. قال إن الجهود المبذولة لتحقيق ذلك تشبه “استدعاء الشيطان”. وقد أعرب حتى عن قلقه من أن صديقه ، لاري بيج ، أحد مؤسسي شركة Google ، قد يرعى بطريق الخطأ شيئًا “شريرًا” إلى الوجود على الرغم من نواياه الحسنة.

حتى Gyongyosi لا يستبعد أي شيء. إنه ليس مثيرًا للقلق عندما يتعلق الأمر بتنبؤات مستقبل الذكاء الاصطناعي ، ولكن في مرحلة ما ، كما يقول ، لن يحتاج البشر بعد الآن إلى تدريب الأنظمة ؛ سوف يتعلمون ويتطورون بأنفسهم.

في حين أن الآلات القاتلة قد تظل فقط للخيال ، يعتقد الكثيرون أنها ستحل محل البشر بطرق مختلفة.

نشر معهد مستقبل الإنسانية التابع لجامعة أكسفورد نتائج مسح مستقبل الذكاء الاصطناعي. بعنوان “متى يتجاوز الذكاء الاصطناعي الأداء البشري؟ أدلة من خبراء الذكاء الاصطناعي ، “تحتوي على تقديرات من 352 باحثًا في مجال التعلم الآلي حول تطور الذكاء الاصطناعي في السنوات القادمة.

كان هناك الكثير من المتفائلين في هذه المجموعة.

• بحلول عام 2026 ، قال متوسط عدد المستجيبين ، ستكون الآلات قادرة على كتابة المقالات المدرسية ؛
• بحلول عام 2027 ، ستصبح الشاحنات ذاتية القيادة غير محتاجة للسائقين ؛
• بحلول عام 2031 ، سيتفوق الذكاء الاصطناعي على البشر في قطاع البيع بالتجزئة ؛
• بحلول عام 2049 ، يمكن أن يكون الذكاء الاصطناعي هو ستيفن كينج التالي
• بحلول عام 2137 ، ستكون جميع الوظائف البشرية مؤتمتة. لكن ماذا عن البشر أنفسهم؟ تحتسي مشروبات المظلة التي يقدمها الروبوتات ، بلا شك.

كيف سنستخدم مستقبل الذكاء الاصطناعي ؟

يضع Klabjan أيضًا القليل من السيناريوهات المتطرفة – من النوع الذي يتضمن ، على سبيل المثال ، سايبورغ القاتلة التي تحول الأرض إلى جحيم مشتعل.

إنه أكثر اهتمامًا بالآلات – روبوتات الحرب ، على سبيل المثال – التي يتم تغذيتها “بحوافز” خاطئة من قبل البشر الشائعين.

كما قال أساتذة الفيزياء في معهد ماساتشوستس للتكنولوجيا وباحث الذكاء الاصطناعي الرائد ماكس تيجمارك في محادثة TED 2018 ، “التهديد الحقيقي من الذكاء الاصطناعي ليس خبثًا ، كما هو الحال في أفلام هوليوود السخيفة ، ولكن الكفاءة – تحقيق الذكاء الاصطناعي لأهداف لا تتوافق مع أهدافنا. “

هذا هو رأي ليرد أيضًا: “أنا بالتأكيد لا أرى السيناريو الذي يستيقظ فيه شيء ما ويقرر أنه يريد السيطرة على العالم” ، قال. “أعتقد أن هذا خيال علمي وليس الطريقة التي ستلعب بها.”

أكثر ما يقلق ليرد ليس مستقبل الذكاء الاصطناعي الشرير بحد ذاته ، ولكن “البشر الأشرار يستخدمون الذكاء الاصطناعي كنوع من مضاعف القوة الزائفة” لأشياء مثل سرقة البنوك والاحتيال على بطاقات الائتمان ، من بين العديد من الجرائم الأخرى.

وهكذا ، في حين أنه غالبًا ما يكون محبطًا من وتيرة التقدم ، فإن بطء الذكاء الاصطناعي قد يكون في الواقع نعمة.

قال لايرد: “حان الوقت لفهم ما نقوم بإنشائه وكيف سنقوم بدمجه في المجتمع ، قد يكون بالضبط ما نحتاجه”.

ولكن لا أحد يعرف على وجه اليقين.

يتوقع معظم باحثي الذكاء الاصطناعي العام أن مستقبل الذكاء الاصطناعي العام في غضون عقود ، وإذا تعثرنا في هذا غير مستعدين ، فمن المحتمل أن يكون أكبر خطأ في تاريخ البشرية.

قال تيجمارك في حديثه في TED Talk: “يمكن أن تمكن دكتاتورية عالمية وحشية مع عدم مساواة غير مسبوقة ، ومراقبة ، ومعاناة ، وربما حتى انقراض الإنسان”.

“ولكن إذا توجهنا بحذر ، فقد ينتهي بنا الأمر في مستقبل رائع حيث يكون الجميع أفضل حالًا – الفقراء أكثر ثراءً ، والأغنياء أكثر ثراءً ، والجميع يتمتعون بصحة جيدة وحرية في أن يعيشوا أحلامهم”.